E-commerce
Data promocional, coleção nova, recompra e carrinho. Uma mensagem por segmento para a base inteira de clientes.
A partir de 10 mil mensagens por campanha
Disparo em massa de WhatsApp para empresas. Com relatório de cada campanha.
Para e-commerce, sorteios e lançamentos com bases grandes. Planejamos, enviamos e acompanhamos o disparo de mensagens, e no fim você recebe o relatório do que foi entregue, lido e respondido.
Planejar minha campanha no WhatsApp
Sem formulário. Você fala direto com a equipe.
- Sem usar o seu número
- Relatório a cada campanha
- Uma pessoa da equipe acompanha o envio
O serviço
O que você contrata
Volume de envio com gente olhando cada campanha, e números para decidir a próxima.
Volume
Envie para bases grandes sem montar estrutura própria, sem disparar manualmente e sem usar o seu número: os envios saem da nossa estrutura.
Operação acompanhada
Uma pessoa da equipe acompanha cada campanha do início ao fim, não só o sistema.
Relatórios
Entrega, leitura e respostas de cada campanha, separadas por lista, para você decidir a próxima.
Segmentação e conformidade
A mensagem certa para cada lista, dentro das políticas da plataforma, enviada pela nossa estrutura. Seu número não entra na operação.
Para quem é
Para empresas com base grande e campanhas a partir de 10 mil mensagens
Faz sentido quando cada campanha precisa chegar a pelo menos 10 mil contatos, sem montar estrutura própria.
Lançamentos
Produto, curso, coleção ou evento que precisa chegar à base inteira na data marcada.
Sorteios e promoções
Abertura, lembrete de prazo e resultado comunicados a toda a base de participantes, com registro do que foi entregue.
Reativação de base
Clientes que compraram e não voltaram. Uma mensagem por segmento, e o relatório mostra quem respondeu.
Marcas sem estrutura de envio
Volume de campanha sem contratar ferramenta, montar processo nem deixar alguém do time só para disparar.
Sua Marcacampanha para 48 mil contatos
Oi, Ana! A Semana do Cliente começou: até 30% off no site, só até domingo. Separamos ofertas da categoria que você mais compra. Quer ver?Para não receber mais mensagens, responda SAIR.EnviadaEntregueLida
Quero ver, sim.
Aqui está o link com as ofertas da sua categoria. Se precisar, nosso atendimento continua com você por aqui.
Falar sobre minha campanha
Não sabe se o seu caso se encaixa? Pergunte na conversa.
Como funciona
Da primeira conversa ao relatório, em quatro etapas
Você explica o objetivo. A operação e o acompanhamento ficam com a gente.
Você conta o objetivo
Pelo WhatsApp, diga o que quer comunicar, para qual base e em que volume.
Revisamos base e mensagem
Revisamos a base, separamos os segmentos e ajustamos o texto às regras da plataforma.
A campanha sai aos poucos
O envio é feito em lotes e acompanhado. Se algo sair do esperado, pausamos para avaliar e ajustar antes de continuar.
Você recebe o relatório
O que foi entregue, lido e respondido, e o que falhou, com o motivo informado pela plataforma.
Falar sobre minha campanha
A primeira etapa começa na conversa.
Operação de alto volume
Alto volume, enviado em partes
Uma base grande não sai inteira de uma vez. Dividimos o envio, definimos o ritmo e observamos a resposta da plataforma antes de liberar cada etapa.
- Na fila
- Lote em envio
- Entregue
- Lida
- Respondeu
- Com o seu atendimento
Falha motivo registrado
Descadastro separado para as próximas listas
Segmentação antes do envio
Separamos a base por lista ou perfil, conforme os dados que você tem: quem já comprou, quem nunca comprou, região, interesse. Cada grupo recebe a mensagem que faz sentido para ele.
Modelos submetidos à plataforma
Mensagens que iniciam conversa usam modelos submetidos à aprovação da plataforma. Ajustamos o texto às políticas antes de submeter. Quem aprova é a plataforma.
Envio em lotes
A base é dividida em lotes, e o próximo lote só sai depois que o anterior foi conferido.
Ritmo controlado
A velocidade acompanha os limites das nossas contas de envio e os sinais de qualidade, em vez de começar no máximo.
Janelas de envio
Dias e horários combinados com você, evitando horários inadequados para o contato e alinhados ao horário em que seu time pode responder.
Pausa em sinais de qualidade
Se as falhas sobem, se aparecem bloqueios ou denúncias, ou se a plataforma indica queda de qualidade, pausamos. Avaliamos com você e só retomamos depois do ajuste.
Planejar minha campanha no WhatsApp
Traga o tamanho aproximado da base. O plano de lotes começa na conversa.
Acompanhamento
Uma pessoa acompanha sua campanha antes, durante e depois do envio
O sistema envia. Uma pessoa da equipe confere, decide se pausa ou segue e avisa você nos momentos que importam.
-
Antes
Conferimos a origem da base, os segmentos, o modelo aprovado, a janela e o ritmo.
Você recebe o plano, com listas, mensagem e horários.
-
Durante
Conferimos o primeiro lote antes de liberar os demais, e as falhas e sinais de qualidade a cada lote.
Você fica sabendo quando a campanha começa. Se pausarmos, você recebe o motivo e o ajuste que propomos.
-
Depois
Conferimos o fechamento dos números, os descadastros separados e as falhas agrupadas por motivo.
Você fica sabendo que a campanha terminou, e recebe o relatório com sugestões para a próxima.
Falar sobre minha campanha
Na conversa, combinamos por onde e para quem vão os avisos.
Sua campanha sai em ritmo controlado, com alguém de olho.
Se aparecer erro ou sinal de bloqueio durante o envio, pausamos para avaliar o que ajustar antes de continuar.
Relatórios
O que aparece no seu relatório
O relatório mostra o que aconteceu em cada envio. Os resultados comerciais dependem da sua base, da sua oferta e do seu atendimento.
Relatório da campanha
Exemplo ilustrativo
- Enviadas
- 48.000
- Entregues
- 46.080
- Lidas
- 31.300
- Respostas
- 2.450
Falhas 1.920, com o motivo informado pela plataforma
Descadastros 310, separados para você tirar das próximas listas
Como ler cada número e o que decidir com ele
- Mensagens enviadas Total que saiu em cada campanha. Compare com o total planejado: a diferença mostra quem ficou de fora. Confirmar o alcance real da campanha.
- Mensagens entregues O que chegou ao aparelho do contato. A comparação entre entregues e enviadas ajuda a avaliar a qualidade da base. Se muitas não chegaram, limpar a base antes da próxima.
- Mensagens lidas Só conta quem mantém a confirmação de leitura ligada. Por isso é um piso, não um número exato. Avaliar a primeira linha e o horário.
- Respostas recebidas Quem respondeu à campanha, por segmento. Dimensionar quem responde do seu lado.
- Falhas de entrega Agrupadas pelo motivo informado pela plataforma. Corrigir ou remover números; rever a mensagem se o motivo apontar qualidade.
- Descadastros Pedidos de saída, para respeitar na próxima campanha. Tirar esses contatos das próximas listas.
- Por lista ou segmento Os números separados para comparar públicos. Decidir qual segmento recebe a próxima campanha.
Primeira conversa
O que acontece quando você chama no WhatsApp
A primeira conversa serve para entender sua campanha e dizer com clareza se dá para fazer, e como. Sem formulário e sem compromisso.
Na conversa
Você conta objetivo, público e volume aproximado. Perguntamos de onde vêm os contatos da base e olhamos a mensagem que você quer enviar.
Tenha em mãos
- Objetivo da campanha
- Tamanho aproximado da base
- De onde vêm os contatos
- A mensagem ou oferta (um rascunho serve)
- Prazo desejado
- Quem vai atender os contatos do seu lado
Você sai com
- Uma primeira avaliação da sua base, a partir do que você contar sobre ela
- Um primeiro desenho de segmentos e lotes
- O que a mensagem precisa ajustar às políticas
- Estimativa de prazo e valor, ou o que falta para calcular
Chamar no WhatsApp
A mensagem já vai pré-preenchida. É só enviar.
Dúvidas
Dúvidas antes de começar
Não achou sua pergunta? Mande no WhatsApp.
Falar sobre minha campanha
Vou precisar usar o meu número?
Não. Os envios saem da estrutura da Dysparador, não do seu número. Por isso o seu WhatsApp não fica exposto a bloqueio por causa da campanha. Do nosso lado, cuidamos da qualidade dos envios: revisamos a base, usamos mensagens dentro das políticas, controlamos o ritmo e acompanhamos os sinais de qualidade durante a campanha.
Qual o volume mínimo?
Trabalhamos com campanhas a partir de 10 mil mensagens. Se a sua base for menor, conte na conversa e dizemos com franqueza se faz sentido.
Vocês fazem mensagem em massa no WhatsApp?
Sim. Enviamos em lotes pela nossa estrutura, sem usar o seu número, e você recebe o relatório no fim.
Vocês são uma empresa de disparo de WhatsApp?
Sim. Somos uma empresa de disparo de WhatsApp: planejamos, enviamos e entregamos o relatório de cada campanha.
Em quanto tempo consigo começar?
Depende de três coisas: como está sua base, se a mensagem precisa de aprovação da plataforma e o volume. Na primeira conversa você recebe uma estimativa para o seu caso.
O que preciso fornecer?
A base de contatos, o objetivo da campanha e o texto ou a oferta que quer comunicar. Se ainda não tiver o texto, ajudamos a escrever.
Quanto custa?
Depende do volume e da frequência das campanhas. Chame no WhatsApp e passamos um valor para o seu caso.
Vocês são o WhatsApp ou a Meta?
Não. Somos um serviço independente. WhatsApp e Meta são marcas de seus respectivos titulares.